الاستئناف المضلل للمنافسة
"لقد نشأنا في ظل المنافسة بين الأشخاص والفرق والأقسام والأقسام والطلاب والمدارس والجامعات. وقد علمنا الاقتصاديون أن المنافسة من شأنها أن تحل مشاكلنا. وفي الواقع، المنافسة، كما نرى الآن، مدمرة. سيكون من الأفضل بكثير لو لقد عمل الجميع كنظام واحد لتحقيق انتصار الجميع، وهذا يتطلب التعاون وأسلوب جديد للإدارة ممكن بمساعدة. معرفة متعمقة ".
تم إعداد المادة من قبل المدير العلمي لمركز AQT سيرجي ب. غريغورييف .
حرية الوصول إلى المقالات لا تقلل بأي حال من الأحوال من قيمة المواد الموجودة فيها.
"عندما لا يكون هناك اتفاق بين الرفاق، فإن أعمالهم لن تسير على ما يرام، وما سيخرج منها إلا العذاب.
في أحد الأيام، انطلق سوان وسرطان وبايك لحمل عربة بها أمتعة، وقام الثلاثة معًا بتسخير أنفسهم لها؛
إنهم يبذلون قصارى جهدهم، لكن العربة لا تزال تتحرك!
قد تبدو الأمتعة خفيفة لهم:
نعم، يندفع البجعة إلى السحب، ويتحرك السرطان للخلف، ويسحب الرمح إلى الماء.
ليس من حقنا أن نحكم على من يقع اللوم ومن على حق؛ لكن العربة لا تزال هناك."
"يجب تقييم أداء أي مكون من مكونات نظام العمليات الفرعية من حيث مساهمته في أهداف النظام بأكمله، وليس من خلال إنتاجيته الفردية أو ربحه أو من خلال أي معيار تنافسي آخر.
جهود أقسام الشركة المختلفة، لكل منها غرضه الخاص، غير المضافة ".
أرز. [3] الدكتور لويس ليتايف، عمل في شركة فورد للسيارات، ويرأس الآن كلية إدارة الأعمال في جامعة بوسطن (مقتبس من مخطط فين، س. غريغورييف).
"لقد ارتكبت ايكيا الخطأ الكلاسيكي المتمثل في تحديد أهداف مختلفة لمجموعات مختلفة في الشركة. ولكن الآن أصبح لدى المسؤولين عن الإنتاج والخدمات اللوجستية وتطوير المنتجات وتنظيم العمليات هدف مشترك وهو الاحتفاظ بالعملاء."
تعمل تقييمات الموظفين في شكل مكافآت على أساس الأداء والشهادات على تحفيز المنافسة بين موظفي الشركة، مما يؤدي إلى رفع مستوى البعض (بدون استحقاق في كثير من الأحيان) وإهانة الآخرين (دون استحقاق أيضًا). الشركة نفسها تخسر فقط من هذه المنافسة.
فيما يلي اختبار لرسالة إلى إدواردز ديمنج من امرأة حضرت ندوته التي استمرت أربعة أيام:
"لقد تحدثت عن الضرر الذي يلحقه نظام الدرجات والمنافسة بأطفالنا. أتذكر عندما كان ابني (الآن طالبًا جديدًا في جامعة ولاية فلوريدا) في الصف الأول. ذهب إلى مدرسة خاصة صغيرة في نيو أورليانز لحضور معرض العلوم السنوي. قام الطلاب من الصف السادس وما فوق بإعداد المشاريع، ويمكن للطلاب من الصفوف الأدنى المشاركة حسب الرغبة. قرر ابني في الصف الأول إكمال المشروع بنفسه، وقد أحضره إلى المدرسة في يوم المعرض الذي كنت أتطلع إليه عندما شاهدت مشروعه معروضًا على المنصة، ركض ابني إلى المدرسة في المساء لرؤيته وقد تم تمييز بعض المشاريع بشرائط.
فازت بعض المشاريع، لكن ابني خسر. وبعد ذلك، لم يكمل مشروعًا علميًا آخر حتى الصف السادس."
العمل بروح الفريق الواحد
"إن العمل الجماعي ضروري في جميع أنحاء الشركة. فهو يسمح لنقاط القوة لدى البعض بالتعويض عن نقاط الضعف لدى الآخرين، ويمكن للجميع شحذ عقولهم من خلال الأسئلة التي يطرحها زملاؤهم. ولسوء الحظ، فإن مراجعات الأداء السنوية والتصنيفات تدمر العمل الجماعي. العمل الجماعي أمر محفوف بالمخاطر إن الشخص الذي يحاول مساعدة الآخرين قد لا يحصل على نفس القدر من النتائج الشخصية لتقديمها في التقييم السنوي كما لو كان يعمل بمفرده.
في كتابه "لا منافسة: الحجة ضد المنافسة"، يفضح عالم النفس الاجتماعي ألفي كوهن الأساطير (النماذج) الشائعة حول المنافسة:
- المنافسة جزء لا يتجزأ من الطبيعة البشرية؛
- فالتنافس أكثر إنتاجية من التعاون في تحقيق النجاح.
يُعرّف ألفي كوهن المنافسة بأنها أي موقف يعتمد فيه نجاح شخص ما على فشل شخص آخر. بمعنى آخر، في المنافسة، يسعى طرفان أو أكثر إلى تحقيق أهداف لا يمكن للجميع تحقيقها.
إنه يوضح بوضوح أن المنافسة تسبب في الواقع مشاعر القلق والأنانية والشك في الذات وتضعف التواصل.
المنافسة تفسد أيضًا العلاقات بين الناس. ولا يتحدث كوهن عن المنافسة المفرطة وغير الصحية، بل يتحدث عن جميع أنواع المنافسة المبنية على مبدأ الربح والخسارة. وهو يثبت الاستنتاج القائل بأن أبسط التعاون يجعل الناس أكثر سعادة، ويطور الشعور بالأمان، ويعزز الإنتاجية.
على مر التاريخ، كان عدد لا يحصى من الإنجازات الكبيرة والصغيرة للبشرية يعتمد على رغبة الإنسان البسيطة في القيام بعمل أفضل، دون أي تفكير في الانتصار على الآخرين. لا يمكن الخلط بين هذه الرغبة في الإتقان والمنافسة.
"يمكن أن يكون لمنافسات المبيعات بين المناطق المختلفة أيضًا تأثير سلبي على الابتكار. ومن خلال تأليب مجموعة من المنظمة ضد أخرى، فإنك تخلق بيئة "يصبح فيها الآخرون عقبة أمام نجاحي". قد تتوقف إحدى المجموعات عن مشاركة الأفكار الجيدة مع الآخرين. ، على سبيل المثال، حول أفضل السبل لجذب عملاء جدد أو تنظيم المبيعات من خلال قناة توزيع جديدة - خوفًا من أن يمنعها ذلك من الفوز في مسابقات مبيعات الشركات.
"المنافسة والصراع الداخلي، والخوف الذي يولدانه، لا يجلبان إلا الشر."