AQT (أدوات الجودة المتقدمة)
مركز أدوات إدارة الجودة المتقدمة

روسيا، سانت بطرسبرغ
هاتف: 8 (812) 679-79-71
بريد إلكتروني: info@advanced-quality-tools.ru

للتعرف على المواد الجديدة على موقعنا، اشترك في قناتنا على التليجرام: @ShewhartControlCharts

سيرجي بتروفيتش غريغورييف

المؤسس والمدير العلمي لمركز أدوات الجودة المتقدمة (AQT)، ويمتلك معرفة عميقة في مجال مبادئ الإدارة العلمية المبتكرة لإدواردز ديمنج مع خبرة ناجحة وفريدة من نوعها في تنفيذها كمدير شركات التصنيع الروسية ، خبير في منهجية التحكم في العمليات الإحصائية (SPC)، المؤلف حلول مفتوحة ومحرر مقالات علمية ، المطور الرئيسي لدينا برمجة .

أكثر من 20 عاما من الخبرة الإدارية.
التعليم: التعليم العالي، مهندس معتمد.
تخرج من قسم بناء السفن في وسام الهندسة البحرية العليا في مدرسة لينين. F. E. Dzerzhinsky (سانت بطرسبرغ).

اتصالات مباشرة:
s.grigoryev@advanced-quality-tools.ru

إن فهم نظرية الأنظمة، ونظرية التباين باستخدام مخططات تحكم شيوهارت والتعاريف التشغيلية، والنظرية المعرفية وبعض المعرفة بعلم النفس البشري على جميع مستويات الإدارة، دون مبالغة، له أهمية قصوى بالنسبة للقدرة التنافسية للصناعة الروسية.

لا يمكن المبالغة في تقدير أهمية فهم هذه القوانين (النظريات) لتحسين الجودة وزيادة كفاءة الإنتاج والخدمات؛ فهي لا تقل أهمية عن فهم قوانين الديناميكا الهوائية إذا كنت تصمم الطائرات.

تدعي العديد من الشركات أنها نفذت أدوات التحكم في العمليات الإحصائية. وفي الوقت نفسه، فإن محاولاتهم لاستخدام مخططات التحكم شيوهارت من أجل التحسين غير منهجية ومجزأة، وفي مثل هذا التنفيذ غالبًا ما تضر أكثر مما تنفع. مع استثناءات قليلة جدًا، فإن الشركات التي تحاول تحسين الجودة والإنتاجية تتعثر، وتفشل في الاستفادة من الفرص التي تمثلها المعرفة الكاملة في مجالات فهم طبيعة تقلب العمليات وتقنيات الإدارة المبتكرة التي تقدمها إدواردز ديمينج .

"النسخ أمر محفوف بالمخاطر. يتعين عليك القيام بشيء ما إذا كنت بالفعل ذكيًا من الناحية النظرية."

[2] إدواردز ديمنج، "التغلب على الأزمة"
(دبليو إدواردز ديمنج، "الخروج من الأزمة")

يتمتع موظفو مركزنا بكفاءات فريدة في مجالات تقديم أسلوب الإدارة المبتكر لإدواردز ديمنج والتطبيق الفعال لأساليب التحكم في العمليات الإحصائية (التحكم في العمليات الإحصائية، SPC). بدون مساعدتنا، تعاني شركتك كل يوم من خسائر مرتبطة بالعيوب وإعادة العمل، وتثبيط تحفيز الموظفين، والعمل غير المنسق للأقسام، والذي يتجاوز حجمه بشكل كبير ما يمكنك قياسه أو حسابه.

هناك اعتقاد واسع النطاق بأن أقسام الجودة في الشركات هي المسؤولة عن الجودة.

"يتعامل قسم إدارة الجودة لدينا مع جميع مشكلات الجودة لدينا" - إدارة المؤسسات.

"سأدرس إذا استطعت!" - إدواردز ديمينج

[1] أحد العقبات التي تحول دون التغيير .

تتجاوز أساليبنا لتحسين الجودة قسم الجودة، وحتى على مستوى أدنى، تشمل العمل مع الإدارة العليا (في المقام الأول) والأقسام الرئيسية للشركة (الهندسة، والمشتريات، والصيانة، والإنتاج، ومراقبة الجودة، والمبيعات). ومجمع المعرفة (اعرف كيف) الذي نطبقه في المشاريع يسمح لنا بالتخلي عن نظام الإدارة باستخدام "الجزرة والعصا" ولا يمكن للغالبية المطلقة من المؤسسات والمنظمات الوصول إليه.

تعد مشاركة الإدارة العليا للشركات في التحولات المقترحة شرطًا إلزاميًا للتعاون. بالمناسبة، حتى منهجية التصنيع الهزيل (من الإنتاج الهزيل باللغة الإنجليزية، التصنيع الخالي من الهدر)، بناءً على الفطرة السليمة البسيطة، تواجه نقصًا في فهم الإدارة العليا للشركات لدورها الرئيسي:

"في هذه الأثناء، لاحظت في مجتمع اللين هدوءًا متزايدًا - قبول الأشياء كما هي، دون محاولة مقاومتها أو تغييرها. لقد تحول التركيز من التصنيع الخالي من الهدر إلى تحويل المؤسسة بشكل أساسي، بما في ذلك ضغط تدفق القيمة، إلى كايزن على نطاق صغير وتدريب الأفراد (عادة مديرين من المستوى المتوسط ​​أو الأدنى) دون تغيير أنظمة الإدارة التي يعملون فيها بالضرورة.

شرط: خيبة أمل جيمس ووماك ,
مؤلف كتاب "الإنتاج الخالي من الهدر" (الإنتاج الهزيل، التصنيع الخالي من الهدر).

من المهم أن نلاحظ أن الإنتاج الهزيل، كما هو محدد في مفهوم الهزال باللغة الروسية، مستحيل بدون تدابير تتفق بشكل جيد مع نظام إدواردز ديمنج للمعرفة العميقة (SoPK) .

لكن الإدارة العليا لا تستطيع تحويل مسؤوليتها عن الجودة والكفاءة إلى المرؤوسين.

"ليس أكثر من 6% من جميع المشاكل (أو فرص التحسين) في المنظمات ترجع إلى أسباب خاصة للاختلاف؛
وبالتالي، قد يكونون (ولكن ليس بالضرورة!) في مجال نشاط الموظفين العاديين. في هذه الحالة، يمثل كبار المديرين ما لا يقل عن 94٪ من جميع التحسينات المحتملة للنظام الذي يعمل فيه موظفوهم.

لن تتمكن أي سيطرة أو مستوى من المهارة المهنية للعمال من التغلب على العيوب الأساسية في النظام.

[2] إدواردز ديمنج، "التغلب على الأزمة"
(دبليو إدواردز ديمنج، "الخروج من الأزمة")

نحن لا نقدم أدوات وأساليب جديدة تحظى بشعبية لأنها لا تتحدى مبادئ أسلوب الإدارة السائد، وللسبب نفسه ليست فعالة للغاية.

"نحن بحاجة إلى أكثر من ذلك لتحقيق النجاح: المعرفة وحدها هي التي يمكن أن تساعدنا على تخيل ما هو صحيح وما هو خطأ."

[2] إدواردز ديمنج، "التغلب على الأزمة"
(دبليو إدواردز ديمنج، "الخروج من الأزمة")

نحن نقدم ما تحتاجه الشركات الرائدة بالفعل - المعرفة والأدوات الجديدة التي توفر نظامًا علميًا وعمليًا فعالاً لتطوير خطة العمل وتنفيذها لضمان تحقيق تحسينات حقيقية وطويلة المدى.

"إن دراسة الحد الأقصى لعدد مصادر التباين التي تؤثر على جودة المنتج النهائي، وكذلك اتخاذ التدابير اللازمة للحد منه، يجب أن تكون المهام اليومية للمديرين. وإلى أن يحدث هذا، من المؤكد أن الطريقة القديمة للفرز وإعادة العمل وإعادة الفرز ستؤدي إلى عدم إحراز تقدم وانخفاض الإنتاجية وزيادة عدم القدرة على المنافسة.

كانت بعض أقوى الأدوات وأكثرها فعالية لتحسين الإنتاج عن طريق تقليل التباين هي المفاهيم والأساليب التي ابتكرها والتر شوارت وطورها ويليام إدواردز ديمينج. إنها تساعد في إحداث التغييرات المهمة جدًا لبقاء أي شركة.

إن التحكم في العمليات الإحصائية هو في المقام الأول نظرة عالمية كاملة مدعومة بأساليب معينة. إنها طريقة تفكير، وهذا هو كل ما يدور حوله. وبدون هذا التفكير، تصبح الأساليب عديمة الفائدة تمامًا! يمكن للإدارة العليا فقط تسليط الضوء على أهمية مخططات التحكم للتحسين المستمر. إذا دعمت الإدارة العليا هذا الأمر بشكل نشط، فإن التأثير المحتمل لتنفيذ مخططات التحكم سوف يتجاوز كل التوقعات!

[4] دونالد ويلر، مراقبة العمليات الإحصائية.
تحسين الأعمال باستخدام مخططات التحكم Shewhart "
(دونالد جيه ويلر، "فهم التحكم في العمليات الإحصائية")

كل ما ستتعرف عليه في هذا الموقع هو طريقة تفكيرنا ووجهات نظرنا حول الإدارة الحديثة ويتم تأكيده من خلال ممارسات الإدارة والبحث العلمي الخاص بفريق المركز.

منذ عام 2008، انخرطنا بشكل احترافي في العمل في مجال الأساليب المبتكرة لإدارة أنظمة الأعمال المعقدة، وتحسين الجودة باستخدام أدوات التحكم في العمليات الإحصائية، ونتيجة لذلك، زيادة كفاءة الأعمال لعملائنا.

باعتبارنا روادًا في مجال أساليب إدارة إدواردز ديمنج، فإننا ننشر نتائج بحثنا وتطويرنا ليس فقط لعملائنا، ولكن أيضًا ننشرها علنًا على موقعنا الإلكتروني لتعزيز التعلم المستمر لأكبر عدد ممكن من الشركات.

يتمتع المدير العلمي للمركز بخبرة فريدة في تنفيذ التغييرات الأساسية في دور مدير شركات التصنيع الروسية من أجل زيادة الكفاءة الاقتصادية بشكل كبير وخلق بيئة من التعاون، وذلك باستخدام المبادئ العلمية للإدارة التي صاغها إدواردز ديمينغ وأساليب العملية الإحصائية التحكم (التحكم في العمليات الإحصائية، SPC).

تقول الحكمة الشرقية أن المعنى العميق لا يُفهم على الفور. وهذا له تأثير مباشر على أساليب الإدارة التي اتبعها إدواردز ديمنج.

إن المبادئ العلمية الأساسية لإدواردز ديمنج عالمية. وهي قابلة للتطبيق على البنوك والشركات الكبيرة، وعلى المؤسسات والمنظمات الصغيرة؛ العمل بنجاح في الصناعة وقطاع الخدمات والرعاية الصحية والرياضة والتعليم والتأمين والتجارة وأنظمة الأمن والإدارة العامة وما إلى ذلك.

تعتمد الأساليب العملية التي يستخدمها فريقنا لتحسين الأنظمة والعمليات والعمليات التكنولوجية على الأنظمة والتفكير الإحصائي وفهم أساسيات النظرية المعرفية وبعض المعرفة في مجال علم النفس. إن الدراسة المستمرة للنظرية وأبحاثنا وتحليلاتنا للتطبيق العملي في الشركات الروسية تحت إشراف المدير العلمي للمركز توفر لنا الفرصة لصقل قوة حججنا وعمق أحكامنا.

يعرض

نحن نقدم المساعدة في بدء تفاعل ديمنج المتسلسل:

خارطة الطريق الموصى بها للتعاون

اتصل بنا لمناقشة أفكارك واحتياجاتك.

أنواع الأنشطة OKVED

70.22 - استشارات في قضايا الأعمال والإدارة
62.01 - تطوير برامج الحاسوب
72.19.9 - البحث والتطوير العلمي الآخر في مجال العلوم الطبيعية والتقنية، غير المدرجة في مجموعات أخرى
72.20 - البحث والتطوير في مجال العلوم الاجتماعية والإنسانية
74.90 - الأنشطة المهنية والعلمية والتقنية الأخرى غير المدرجة في مجموعات أخرى
85.42.9 - أنشطة أخرى للتعليم المهني الإضافي، غير مدرجة في مجموعات أخرى.

بيانات الدفع

رجل الأعمال الفردي سيرجي بتروفيتش غريغورييف
رقم التعريف الضريبي 780221577660
OGRNIP 318784700291526 بتاريخ 13 سبتمبر 2018
أوكتمو: 40317000
نورث-ويست بانك ش.م.ع. سبيربانك
رقم الحساب 40802810655000020434,
بيك 044030653,
كور. حساب رقم 30101810500000000653

يتم تحويل جميع المستندات الخاصة بالمحاسبة إلى:

• الخيار 1: في شكل إلكتروني من خلال نظام EDI (مشغل إدارة المستندات الإلكترونية لدينا KORUS Consulting CIS LLC، المعرف 2BK-780221577660-4539760).
  
• الخيار 2: يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني الموقع بتوقيع إلكتروني مؤهل صادر عن مركز التصديق التابع لدائرة الضرائب الفيدرالية في روسيا.
  

باستخدام إدارة المستندات الإلكترونية (EDF)، نحافظ على طبيعة كوكبنا للأجيال القادمة.

إذا لم يكن لدى العميل القدرة على تبادل المستندات من خلال نظام EDI، فمن الممكن استبدال المستندات الورقية الأصلية المرسلة بالبريد المسجل. في هذه الحالة، يجب على العميل دفع جميع التكاليف المرتبطة بتبادل المستندات بالخطابات المسجلة (خدمات البريد السريع وتكاليف النقل البريدي).

"س.ب.! أنا أشاهد موقعك بانتظام، لأنني لا أعرف أي شيء قريب من مستوى فهم أفكار Deming-Shewhart على الإنترنت باللغة الروسية. شكرا لكم على هذا النشاط التربوي."

- في إل شبر، دكتوراه.
(من المراسلات الشخصية وبإذن).

V. L. Shper - المحرر العلمي المشارك للكتب المترجمة إلى اللغة الروسية من الببليوغرافيات موقعنا:
[1] هنري ر. نيف، البعد دمينغ؛
[2] إدواردز ديمنج، الخروج من الأزمة / دبليو إي ديمينج، الخروج من الأزمة؛
[3] إدواردز ديمينج، إدارة الزمن الجديد / دبليو إي ديمينج، الاقتصاد الجديد للصناعة والحكومة والتعليم؛
[4] دونالد ويلر، ديفيد تشامبرز، مراقبة العمليات الإحصائية. تحسين الأعمال باستخدام مخططات التحكم شيوارت / دونالد ج. ويلر، فهم التحكم في العمليات الإحصائية.

يحتفظ سيرجي بتروفيتش غريغورييف باستمرار بالاتصال الشخصي معه دونالد ويلر (الولايات المتحدة الأمريكية)، إحدى الجهات الرائدة عالميًا في مجال التحكم في العمليات الإحصائية وتحليل البيانات التطبيقية، مؤلفة الكتاب الأكثر مبيعًا فهم التحكم في العمليات الإحصائية من الفقرة أعلاه. ينشر موقعنا الإلكتروني مترجمًا المقالات الأكثر إثارة للاهتمام في مجال التطبيق العملي لمخططات التحكم في Shewhart، والتي تفضل بتقديمها لنا دونالد ويلر. في البرنامج الذي قمنا بتطويره "مخططات التحكم في Shewhart PRO-Analyst + AI (لأنظمة التشغيل Windows وMac وLinux)" يستخدم تقنيات تحليل البيانات التي أوصى بها الدكتور د. ويلر والتي لن تجدها في برامج التحكم في العمليات الإحصائية (SPC) الأخرى.

منذ مارس 2022، قمنا بتوفير الوصول المجاني إلى جميع الحلول المفتوحة على موقعنا.