الغرض من مخططات التحكم الخاصة بشوهارت هو تحفيز تفاعل ديمنج المتسلسل

وفقًا لملاحظاتنا، نظرًا لانخفاض جودة المنتجات والعمليات، تخسر الشركات ما بين 15% إلى 40% من إيرادات أنشطتها المتعلقة بإعادة العمل والتعديلات.

سيسمح برنامجنا لشركات التعلم الذاتي بتقليل معدل العيوب وإعادة العمل في أقصر وقت ممكن، وذلك بفضل التخلي عن التفكير التفاعلي والتصرف بفهم طبيعة التقلب .

تعد مخططات التحكم في شيوهارت الأداة الأكثر موضوعية لتقييم "كيف كان الأمر" و"كيف أصبح"؛ إنها الأداة التحليلية الوحيدة التي تعمل كنظام لدعم القرار وتجيب على السؤال "ما الذي يجب فعله بالضبط؟"، ولا تقوم فقط بحساب المؤشرات ومقارنتها.

ومع مخططات التحكم التي وضعها شوهارت، أصبح مفهوم "الجودة" مفهومًا للجميع التشغيل معنى.

"لقد أدرك اليابانيون أن الفائدة التي تحصل عليها من خلال الأساليب الإحصائية هي الفائدة التي تحصل عليها بدون معدات جديدة، وبدون أشخاص جدد.

يعتبر التفكير الإحصائي والأساليب الإحصائية لغة ثانية لعمال الإنتاج اليابانيين ورؤساء العمال وجميع موظفي الشركة.

ومن خلال التحكم الإحصائي، يصبح لديك منتج قابل للتكرار، ساعة بعد ساعة، ويومًا بعد يوم. فالإدارة تعرف ما يمكنها إنتاجه وما هي تكاليفها.

- إدواردز ديمينج، فيلم "إذا كانت اليابان تستطيع أن تفعل ذلك، فلماذا لا نستطيع نحن؟"

تشخيص العملية بشكل سريع واتخاذ الإجراءات اللازمة لها، وتجنب ارتكابها أخطاء من النوع الأول والثاني ويمكن استخدام البيانات "الصوتية" الخاصة بأي عملية، والتي يتم جمعها تلقائيًا أو يدويًا. منذ ما يقرب من مائة عام، لم تكن هناك أداة أفضل لفصل "الإشارة" عن "الضوضاء" من مخططات التحكم في شيوهارت.

المؤشرات المتحللة في سياق أي عامل (مصدر التباين) مناسبة للتحليل، على سبيل المثال:

• أي مؤشرات أداء رئيسية للمشتريات، والمبيعات، والتصميم، وصيانة المعدات، وما إلى ذلك، بما في ذلك التحليل الواقعي للخطة للانحرافات؛
• بيانات عن مراقبة C&M الواردة، وإدارة جودة الموردين، وجودة المنتجات والمنتجات شبه المصنعة؛
• تكرار الأحداث والحوادث وأي بيانات عد؛
• بيانات عن الحجم والأداء والاهتزاز (تشخيص الاهتزاز)، والفجوة، والتدفق، ومستوى السائل، والضغط، ودرجة الحرارة، والرطوبة، وتحليل الغاز، والموضع، والسرعة، والقوة، واللزوجة، والكثافة، والصلابة، والنشاط الإشعاعي، والإضاءة، والغبار، والتركيز، والوجود و كمية الشوائب والتشخيص الثلاثي والحموضة والتلوث والقياسات الصوتية والقياسات الكهربائية والقياسات الأخرى.

"إن التحكم في العمليات الإحصائية يجعل من الممكن قياس نتائج أي محاولات للتحسين."

[2] إدواردز ديمنج، "التغلب على الأزمة"
(دبليو إدواردز ديمنج، "الخروج من الأزمة")

باستخدام برامجنا، يمكنك توقع الحلول التي تهدف إلى زيادة كفاءة العمليات والأعمال ككل بشكل كبير، والتي لم تكن متاحة لفريقك من قبل.

"يجب على أي منظمة تخطط لاستخدام مخططات التحكم بشكل فعال أن تكسر أولاً جميع الحواجز التي وصفها ديمنج.

لا يمكنك فقط "تنفيذ التحكم في العمليات الإحصائية". مخططات التحكم لا تعمل في الفراغ. إن استخدامها يفرض متطلبات معينة على العمال والإدارة، ويجب على المنظمة أن تفعل كل ما هو ممكن لتلبية هذه المطالب. بمجرد أن تصبح فلسفة مخطط التحكم جزءًا من ثقافة الشركة أو حتى جزءًا من هيكل المنظمة نفسها، فلن يكون التدخل العرضي من العمال أو الإدارة قادرًا على التدخل في أي شيء.

إن التحكم في العمليات الإحصائية هو في المقام الأول نظرة عالمية كاملة مدعومة بأساليب معينة. إنها طريقة تفكير، وهذا هو كل ما يدور حوله. وبدون هذا التفكير، تصبح الأساليب عديمة الفائدة تمامًا! يمكن للإدارة العليا فقط تسليط الضوء على أهمية مخططات التحكم للتحسين المستمر. إذا دعمت الإدارة العليا هذا الأمر بشكل نشط، فإن التأثير المحتمل لتنفيذ مخططات التحكم سوف يتجاوز كل التوقعات!

[4] دونالد ويلر، مراقبة العمليات الإحصائية.
تحسين الأعمال باستخدام مخططات التحكم Shewhart "
(دونالد جيه ويلر، "فهم التحكم في العمليات الإحصائية")

خارطة الطريق الموصى بها للتعاون

اتصل بنا لمناقشة أفكارك واحتياجاتك.